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Istanze on-line: attenzione al browser che si utilizza
L.L. Martedì, 20 Gennaio 2015
Le ultime versioni di Firefox e Chrome danno problemi nell’accesso al portale, per visionare, ad esempio, i punteggi nelle graduatorie di istituto di III fascia Ata o eventuali domande presentate. Il Miur consiglia di utilizzare versioni meno aggiornate oppure Internet Explorer
fonte tecnica della scuola
Con un avviso pubblicato sul portale Istanze on-line il Miur ha fatto sapere ai propri utenti che l’accesso al sito può presentare problemi per chi si collega utilizzando alcuni browser.
Infatti, accedendo con le proprie credenziali all’area riservata del portale mediante le più recenti versioni dei browser Firefox e Chrome comunemente utilizzati per la navigazione Internet, possono comparire i seguenti messaggi di errore:
Firefox: “Il peer SSL ha ricevuto un messaggio inatteso di tipo handshake. (Codice di errore: ssl_error_handshake_unexpected_alert)”.
Chrome: “ … Codice di errore: ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION”.
Questo perché le ultime versioni sono incompatibili con le applicazioni presenti in ambito MIUR.
Analoghe disfunzioni riguardano l’accesso al SIDI del Miur.
In attesa di una soluzione tecnica in grado di risolvere il problema, il Miur consiglia l’uso di Internet Explorer o, per chi avesse l’esigenza di utilizzare gli altri browser, il ripristino di versioni meno recenti (disabilitando gli aggiornamenti automatici) e precisamente:
Firefox – versioni fino alla 33.0 (compresa)
Chrome – versioni fino alla 38.0.2125.111 dev-m (compresa).